社区是个万花筒每天都会有不少鸡毛蒜皮的事情作为社区民警不仅要维护好一方平安更要调解好这些邻里纠纷

(资料图)

在嘉定，有这样一位女民警，她扎根社区十余年，成为居民眼中的“知心大姐”“孝顺闺女”。她叫焦燕，是公安嘉定分局真新新村派出所的一名社区民警，今天正值三八妇女节，她特意向社区的阿姨们送上节日祝福。

老人们的“小棉袄”

“朱阿姨，节日快乐，给你带了点小礼物。”今天（3月8日）上午，在真新街道丰一社区，焦燕将准备好的节日礼物送到居民手中。

“谢谢你，也祝你节日快乐，‘三八节’更美丽！”朱阿姨握着焦燕的手，亲切地说。

在焦燕担任社区民警的丰一小区，4800余名常住人口中有很大一部分是老年人，其中有100多名独居老人，其余老人的子女也多数不在身边，朱阿姨和她的老伴儿便是其中之一。“他们的子女平常忙，我多来关心一下也是应该的。”焦燕说。

拜访完朱阿姨，焦燕没有急着赶往下一家，而是拿出纸笔写下一行行问候：“近况好吗？父亲还和你一起住吗？祝你节日快乐……”

“下一位走访的李阿姨是聋哑人，所以我要把想问的问题写下来，便于交流。”原来，今年65岁的李阿姨由于先天聋哑，过去经常把自己关在家中不愿出门。

几年前，焦燕通过排摸了解情况后，开始上门拜访李阿姨，通过纸笔和微信与李阿姨聊天交流。渐渐地，李阿姨脸上的笑容多了起来，也愿意下楼到社区散散步。为了让李阿姨能及时知道有人敲门，焦燕还帮她申请安装了一个特殊门铃，当有人按铃时，屋内就会亮起红灯。

今天，当李阿姨看到焦燕带着礼物站在门口时，激动地连竖大拇指，轻拍焦燕的手背，表达着喜悦和感谢。

社区里的“一块砖”

“多上门跟居民们聊聊天，才能及时掌握他们的困难和需要，”焦燕说，“社区工作不像破案，讲求证据确凿，更多需要自我发挥、灵活处置。”

“我学过医，对技艺要求比较高，但是当了警察以后感觉都是家长里短，没有什么技术含量，那会儿觉得好像谁都能做这个工作。”焦燕坦言，后来发现医生和警察工作是相通的。“尤其是社区里的一些隐患，也像看病一样需要我们早发现、早处置。”

“她真的像女儿一样亲”“一见如故，总是那么平易近人”……扎根社区十年，不管大事小事，丰一社区居民第一时间想起的人，就是像家人一样的社区民警焦燕。

“居民能来找我，就是信任我。”焦燕说，“作为一名社区民警，今天我最想要的节日礼物就是社区居民都健康平安。”